VENDITA
Teisinė informacija

Pirkimo–pardavimo ir grąžinimo taisyklės

Prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo bei grąžinimo sąlygos, taikomos visiems VENDITA internetinėje parduotuvėje pateiktiems užsakymams.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo internetu taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo ir apmokėjimo sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu–pardavimu internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.

1.2. Pardavėjas – UAB Inotela, juridinio asmens kodas 304479355, buveinės adresas Gariūnų g. 57, LT-02300 Vilnius, PVM mokėtojo kodas LT100014541816 (toliau – Pardavėjas).

1.3. Pirkėjas – bet kuris asmuo, įsigyjantis prekių šioje internetinėje parduotuvėje (toliau – Pirkėjas).

1.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir su jomis besąlygiškai sutinka.

2. Sąvokos

2.1. Pardavėjas – 1.2 punkte nurodytas asmuo, parduodantis prekes internetinėje parduotuvėje.

2.2. Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo, nepilnametis nuo 14 iki 18 metų, turintis tėvų ar globėjų sutikimą, arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes.

2.3. Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

2.4. Internetinė parduotuvė – šioje svetainėje veikianti elektroninė parduotuvė.

2.5. Prekės – internetinėje parduotuvėje siūlomos parduoti prekės.

3. Sutarties sudarymo momentas

3.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs prekę ir suformavęs prekių krepšelį, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ ir gauna Pardavėjo el. paštu siunčiamą užsakymo patvirtinimą.

3.2. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma Pardavėjo duomenų bazėje.

4. Pirkėjo teisės ir pareigos

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes internetinėje parduotuvėje šių Taisyklių ir kitų Pardavėjo aiškiai nurodytų sąlygų nustatyta tvarka.

4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties su internetine parduotuve, laikydamasis šių Taisyklių 9 skyriuje numatytos tvarkos.

4.3. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir sumokėti sutartą kainą.

4.4. Pirkėjas įsipareigoja pateikti registracijos/užsakymo formoje teisingus, tikslius ir išsamius duomenis. Jeigu registracijos formoje Pirkėjas pateikia netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, Pardavėjas turi teisę anuliuoti Pirkėjo registraciją ir/ar užsakymą.

4.5. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją.

5. Pardavėjo teisės ir pareigos

5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis internetinės parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

5.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine parduotuve.

5.3. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

5.4. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą, Pirkėjo asmeninę informaciją tvarkyti tik šių Taisyklių ir Privatumo politikos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

5.5. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes jo nurodytu adresu šiose Taisyklėse numatytomis sąlygomis.

6. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

6.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.

6.2. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš internetinėje parduotuvėje siūlomų būdų: banko kortele, naudodamasis Montonio mokėjimų platforma (mokėjimo inicijavimas ar atidėtas mokėjimas) arba kitu užsakymo metu nurodytu būdu.

6.3. Sąskaita faktūra Pirkėjui pateikiama elektroniniu būdu, kartu su užsakymo patvirtinimu arba prekių pristatymo metu.

6.4. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti užsakymą nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą pradedamas formuoti prekių siuntinys.

7. Prekių pristatymas

7.1. Prekės Pirkėjui pristatomos jo užsakymo metu nurodytu adresu arba atsiimamos Pardavėjo nurodytoje vietoje.

7.2. Konkretūs pristatymo būdai, terminai ir kaina Pirkėjui pateikiami krepšelio ir užsakymo pateikimo metu, prieš patvirtinant užsakymą.

7.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes per užsakymo patvirtinime nurodytą terminą. Šis terminas yra preliminarus ir gali nesutapti su faktiniu prekių pristatymo laiku, ypač jei prekių sandėlyje nepakanka arba jos gaminamos ar užsakomos individualiai.

7.4. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su Pardavėju ar jo įgaliotu atstovu (kurjeriu) patikrinti siuntos būklę ir prekių komplektiškumą. Pastebėjęs pažeidimus, Pirkėjas privalo tai pažymėti siuntos priėmimo–perdavimo dokumente ir surašyti laisvos formos aktą dėl šių pažeidimų.

8. Prekių kokybė ir garantija

8.1. Kiekvienos internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

8.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

8.3. Prekėms, kurioms nustatytas tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui laikydamasis termino, kad jos būtų vartojamos iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.

8.4. Tais atvejais, kai vadovaujantis teisės aktais konkrečiai prekei nustatomas tam tikras kokybės garantijos terminas, tokios garantijos konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi tos prekės aprašyme.

9. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties

9.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu, Pirkėjas (kai jis yra vartotojas) turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu numatyta šiose Taisyklėse ir teisės aktuose, išlaidų, per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.

9.2. Sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kurią Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo (išskyrus vežėją) gauna užsakytą prekę, o kai užsakomos kelios prekės pristatomos atskirai – nuo tos dienos, kurią Pirkėjas gauna paskutinę prekę.

9.3. Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas privalo Pardavėjui pateikti vienareikšmį pareiškimą (pvz., laišką, išsiųstą paštu ar el. paštu) apie savo sprendimą atsisakyti sutarties.

9.4. Vadovaujantis LR CK 6.228¹⁰ str. 2 dalimi, teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jeigu sutartis yra dėl: (a) pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintos prekės, kuri nėra iš anksto pagaminta ir kuri gaminama atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba prekės, kuri yra aiškiai pritaikyta Pirkėjo asmeninėms reikmėms (pvz., pagal individualų užsakymą supjauti kabeliai ar laidai konkrečiu ilgiu); (b) sandarioje pakuotėje esančios prekės, kuri buvo išpakuota po pristatymo ir kurios negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių; (c) prekės, kuri savo pobūdžiu yra neatskiriamai sumaišyta su kitais daiktais.

9.5. Jei kuri nors iš 9.4 punkte nurodytų išimčių taikoma konkrečiai prekei, tai atskirai nurodoma tos prekės aprašyme internetinėje parduotuvėje.

10. Prekių grąžinimas ir keitimas

10.1. Pasinaudojęs 9 skyriuje numatyta teise atsisakyti sutarties, Pirkėjas privalo nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos išsiųsti arba perduoti prekes Pardavėjui ar jo įgaliotam asmeniui, nebent Pardavėjas pasiūlė pats atsiimti prekes.

10.2. Grąžinama prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir nenaudota. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta, pateikiant įsigijimą patvirtinantį dokumentą.

10.3. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, jei sutarties buvo atsisakyta pasinaudojant 9 skyriuje numatyta teise, apmoka Pirkėjas, nebent Pardavėjas raštu sutiko jas padengti pats arba prekė yra nekokybiška.

10.4. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai gavo Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžina Pirkėjui visus jo sumokėtus pinigus, įskaitant Pirkėjo apmokėtas prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Pirkėjas pasirinko ne pigiausią įprastą pristatymo būdą). Pardavėjas turi teisę susilaikyti nuo pinigų grąžinimo, kol prekės nėra grąžintos arba kol Pirkėjas nepateikia įrodymo, kad prekes išsiuntė atgal – atsižvelgiant į tai, kuri data ankstesnė.

10.5. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudodamas Pirkėjas atliko pradinę mokėjimo operaciją, nebent Pirkėjas aiškiai sutiko su kitu būdu ir dėl to nepatiria jokių papildomų mokesčių.

10.6. Jeigu grąžinama prekė yra nekomplektinė, netvarkinga, netinkamai supakuota ir/ar praradusi prekinę išvaizdą dėl Pirkėjo kaltės, Pardavėjas turi teisę atitinkamai sumažinti grąžinamą sumą arba tokios prekės nepriimti.

11. Šalių atsakomybė

11.1. Pirkėjas atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia registracijos formoje tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.

11.2. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, nepaisydamas Pardavėjo rekomendacijų ir savo įsipareigojimų, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

11.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

12. Asmens duomenų tvarkymas

12.1. Pirkėjo asmens duomenis Pardavėjas tvarko vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.

12.2. Išsami informacija apie tai, kokie Pirkėjo asmens duomenys renkami, kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais jie tvarkomi, kam gali būti teikiami bei kokias teises turi duomenų subjektas, pateikiama Pardavėjo Privatumo politikoje.

13. Ginčų sprendimo tvarka

13.1. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13.2. Pirkėjas, manydamas, kad jo teisės buvo pažeistos, turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, tel. (8 5) 262 6751, interneto svetainė www.vvtat.lt) arba pateikti prašymą Elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platformoje https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

14.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

14.3. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje momento ir taikomi visiems po paskelbimo pateiktiems užsakymams.